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【光明网】在全世界互联网传输协议里边有一个TCP/IP协议,Vin Cerf, 就是两个发明者之一,我跟他一起开过好几次会,他现在从一个研究组织转到了Google公司当了布道者的角色,
实际上,从你刚才讲的很长的这些东西,我就发现,你有两个观点,可能跟你自己有点矛盾,因为你提到一个问题,全球化,跨国公司要进中国,中国互联网都是在克隆人家,在照搬人家,但是回过来,你提到一个例子,说那么多全球的巨头在中国,他们又是不成功的。
【醒 客】全球巨头是指什么?是传统IT业的,传统的IT业到中国来,是通过本土化的低廉的成本加上成熟的技术,但互联网公司到中国来不成功是什么?
一方面它有渗透性,另一方面,中国互联网这个环境,因为有地域环境和政治环境的限制,所以在互联网里面,更突出了文化特色和创新特色,这样的话到中国来之后,直接把那种模式到中国做就不成功。
渗透性是指什么?就是这种模式在某个地区是合适的。我举个例子吧,卖东西,如果我们现在北方人爱吃面,南方人爱吃饭,以前卖饭的人比如在江西卖饭,只能卖到江西的市场,湖北的市场卖不到,但是互联网出现之后,江西卖饭的人,全中国爱吃饭的人都可以卖过去,所以同样的东西,只要一份。但是现在这个时候是这样,北方人爱吃面,所以说你卖饭的人到北方来卖的时候市场前景就不好,北方人就发明了面,然后卖面,但这个面全球或者全国范围吃面的人,都能供应上。返回刚才的讨论,如果某个业务适应市场,能接受它,全球范围只要一个就行了,但是因为中国有文化特征,任何一个服务,它有共性的,也有特殊性,互联网分化成群体,几个方面有限制,第一个是语种,就是说话的语言方式,这可能是最大的限制,因为语种不同,连基本的沟通都沟通不上就变成碎片了,按照语种区别一片一片独立开了。
第二个是文化,文化像中国这种大中华文化,你越渗透到细节里面,有南边的文化,上海的,北京的,东北的,进一步细分,然后呢,在这种情况下就是说,以文化,以风俗习惯这些东西不同的,以及生活信仰之类的东西,又分成不同的片。中国人这个群体,对哪些信息感兴趣,包括对新闻的看法,西方是更理性的方式,中国可能更喜欢热闹这种方式,包括新浪的首页,一堆一堆,有很多人批评,我在新浪工作过知道,这个有用户习惯的因素。我记得在2004年,2005年的时候,好象你老兄也参与了这个讨论,新浪首页那么多信息是不是垃圾的问题,有很多人就认为,新浪首页可能有数以千计到万计的信息,一般人上去之后看个四条五条就结束了,其余的应该都是垃圾,怎么去看待这个问题?
中国人喜欢热闹,你到商场去,如果商场真正只摆了你想要的这十几个东西,其实你心里会觉得这个商场服务有问题,我当时提出的观点说,正是因为选择性,让人觉得购物心理上觉得舒服,所以他才买。不是因为我要买一百种东西,而是因为有其他一百种东西存在,我买这十种东西我觉得更舒服,我更满意,这就是一个什么?购物心理跟文化传统有关系。
女人上街买东西时候,她是以逛为主,咱们男人买东西,直奔目标,买完就撤了,这就是文化特征,这就是来解读你刚才说的,一方面是全球化,一方面还有水土不服的问题,这是一个问题两个方面,就是说需求方面,一个是从需求方面来讲的,确实有不同需求在里面。从供给来讲,一样东西出来之后,它就有全球性的渗透力。
【光明网】你刚才讲了这些信息,回过来我觉得你实际上讲了很多事,我们生活在信息时代,我们的信息实际上是过剩的,实际上在上个世纪八十年代,当我读大学的时候,我们对全球开放,我们得到国外的一些书,翻译的文章,一个说法,当时叫做“信息爆炸”,那个时候“信息爆炸”是说----我们每人接触,就是八十年代接触的信息,如果跟你自己专业有关,那个时候说你要读一百五十年都读不完,所以你必须有选择,你提的第一个问题,信息时代到了后期,实际上是“信息过度”,人每天打开眼睛,你脑袋会转,面对的信息都是过剩的,不管是传统产业也好,信息平台也好。第二个问题,我们用户的选择多了,你讲逛商场,你选择性,这选择性带来信息时代的第二个问题,就是个性化服务的挑选多了,讲这个问题。
【醒 客】你刚才说了,刚好这个书里在第三部分提到一个问题,叫做“稀缺时代”的结束。其实在传统工业时期,我们面临的问题就是稀缺,农业社会和工业社会,稀缺性都是普遍存在的,因为生产的量跟我们想要的量相比……
【光明网】供不应求,现在是供过于求。
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